Productos
Promoción válida del 01 de agosto al 31 de octubre de 2024. Aplica para pagos con Tarjeta de Crédito, Débito, Empresarial y Capital de Trabajo del BBVA. Aplica hasta 06 Pagos Sin Intereses. 20% de descuento en todas las piezas de las colecciones (menos en las colecciones de oro). Válido para compras en la sede de Ca. General Borgoño 756 – Miraflores o en la web www.lorenapestana.pe aplicando el código de descuento exclusivo para clientes BBVA.
El cliente debe solicitar el descuento antes de realizar el pago, posteriormente no podrá acceder al beneficio. Stock sujetos a disponibilidad de tienda. No aplica para productos de las colecciones de oro. No válido con otras promociones y/o descuentos. No aplica para pagos con Tarjeta Prepago BBVA.
La empresa no realiza devoluciones de dinero en ningún caso.
No se aceptan cambios en las ventas realizadas fuera de Perú.
Dentro de Perú, solo se aceptarán cambios a 15 días calendario desde la confirmación de la compra. Estos se realizan en la tienda física ubicada en Calle General Borgoño 756, Miraflores, Lima, Perú. Solo se pueden realizar cambios 1 sola vez.
El cambio se realiza siempre con boleta/factura de venta o copia de regalo. Solo se aceptan cambios si la joya está en perfecto estado y como salió de la tienda, con empaque original en buen estado.
Cambios válidos para un monto igual o superior a la venta (cancelando la diferencia).
Todo cambio origina la emisión de una nota de crédito que sustenta la operación, la misma que tendrá validez de 1 día. De no utilizar todo el crédito ese día, el saldo a favor queda sin efecto.
No se aceptan cambios o devoluciones de accesorios, lentes de sol, bisutería, papelería ni productos de limpieza para zapatos.
No se aceptan cambios ni devoluciones en productos en liquidación o artículos usados.
Estamos comprometidos a ayudarlo a aprovechar al máximo su tiempo en línea dentro de un entorno confiable. Porque respetamos su privacidad, le informamos nuestras políticas de privacidad en línea. Esta política de privacidad revela cómo recopilamos, protegemos, usamos y compartimos la información recopilada sobre usted en nuestros sitios web. Esperamos que esta divulgación ayude a aumentar su confianza en nuestros sitios y a mejorar su experiencia en Internet. Su uso del sitio web indica su aceptación de los términos de esta política de privacidad.
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Todas las órdenes se envían de lunes a viernes. El procesamiento demora 5 días útiles para envíos estándar. ¿Necesitas cancelar o hacer un ajuste? ¡Háznoslo saber de inmediato y haremos nuestro mejor esfuerzo! Envíanos un correo electrónico a [email protected] o llámanos al +5114464033 (Horario: de Lunes a Sábado, de 11:00 a 20:00 hrs de Perú, GMT-5). Desafortunadamente no podemos hacer ningún cambio una vez que se envía un pedido a nuestro almacén, porque estamos trabajando rápidamente para llegar a su puerta.No nos hacemos responsables por los retrasos de envío de las compañías.
Para envíos internacionales, los aranceles o impuestos que se generen por el ingreso del producto a su país correrán a cuenta del cliente.
Aduanas de cada país mantiene un monto distinto mínimo libre de pago para las importaciones, por lo que el pago de impuestos locales depende de este monto.
ARGENTINGA – AR – NA
BAHAMAS – BS- <$49
BARBADOS – BB – NA
BERMUDA – BM – <$20
BOLIVIA – BO – NA
BRAZIL – BR – NA
CANADA – CA – <CA$20
CAYMAN ISLANDS – KY – <$50
CHILE – CL – $30
COLOMBIA – CO – NA
COSTA RICA – CR – NA
CURACAO – XC – $25
DINAMARCA – DK – <$11
DOMINICAN REPUBLIC – DO – $0 a $200
ECUADOR – EC – NA
EL SALVADOR – SV – NA
ESPAÑA – ES – $24 MAX 10KGS
FRANCIA – FR – $23.30
GUATEMALA – GT – NA
GUADELOUPE – GP – <€22
GUYANA FRANCESA – GF – <€22
HAITI – HT – CRITERIOS PERSONALIZADOS
HONDURAS – HN – NA
ITALIA – IT – <€22
JAMAICA – JM – <$20
MARINIQUE – MQ – NA
MEXICO – MX – <$50
NICARAGUA – NI – NA
PANAMA – PA – <$100 US / <$50 otros
PARAGUAY – PY – $100
PERU – PE – <$200
ST. MARTEEN – XM –
TRINIDAD & TOBAGO – TT – NA
REINO UNIDO – UK – <€15 (Excluye: bebidas alcóholicas, tabaco y perfumes)
ESTADOS UNIDOS – US – <$800
URUGUAY – UY – $50
VENEZUELA – VE – <$100
ISLAS VÍRGENES BRITÁNICAS – VG – <$20
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